Создание производства всегда связано с людьми, работающими на
предприятии. Правильные принципы организации производства, оптимальные системы
и процедуры играют важную роль. Однако производственный успех зависит от
конкретных людей, их знаний, компетентности, квалификации, дисциплины,
мотиваций, способности решать проблемы и восприимчивости к обучению.
« Система менеджмента - это
процесс системного, планомерно организованного управления, с целью, как
обеспечения эффективного функционирования операционного процесса, так и
удовлетворения потребностей персонала в их профессиональном и личном развитии».
Актуальность исследования. Избранный
путь перехода России к рынку не оправдал возлагавшихся на него надежд. Основные
итоги нескольких лет проведения радикальной экономической реформы более чем
хорошо известны: спад производства, обнищание народа; безработица, забастовки,
неблагоприятные демографические сдвиги, особенно в центральных областях России
и т.д. Разрыв привычных экономических связей, еще больше усиливает проявление
всех перечисленных и других негативных процессов.
Сегодня эволюция системы менеджмента проходит в специфических условиях
переходного периода. Важными его особенностями являются:
неустойчивость связей между предприятиями и недостаточная
координация их деятельности;
свобода хозяйственной деятельности, обусловленная существующей
правовой системой;
нестабильность нормативной сферы и экономической политики.
Система менеджмента на большинстве предприятий не соответствует
стратегии рыночных реформ, что в значительной степени сдерживает возможности
реализации программ устойчивой стабилизации, оживления производства и структурной
перестройки экономики, повышения качества и конкурентоспособности российской
продукции.
Целью данной работы является
исследование системы менеджмента на предприятии. В связи с поставленной целью
возникает необходимость разрешения следующих задач :
. Изучить теоретические и методологические основы системы
менеджмента.
. Исследовать систему менеджмента конкретного предприятия.
. Разработать практические рекомендации по совершенствованию
системы менеджмента на конкретном предприятии.
Предметом нашего исследования
стала система менеджмента, в качестве объекта исследования мы выбрали
ОАО «СЕРВИС-МОДЕРН».
Для решения поставленных задач использовались элементы
статистического, экономического, финансового анализа и системного подхода.
Научной основой нашего исследования стали монографии, научные
статьи и учебные пособия по данной проблематике.
Теоретические и методологические основы системы менеджмента
|