Поскольку, как уже говорилось раньше, в структуре компании используется в основном долгосрочное стратегическое планирование, есть смысл понять различия между стратегическим и оперативным планированием на примерах работы компании.
На таблице 1 представлено сравнение стратегического и оперативного менеджмента. Примеры буду приведены ниже.
Таблица 1. Отличие стратегического менеджмента от оперативного
Признаки |
Стратегический менеджмент |
Оперативный менеджмент |
Иерархические ступени |
В основном на уровне высшего руководства |
Включает все уровни с основным упором на среднее звено управления |
Неопределенность |
Существенно выше |
Меньше |
Вид проблем |
Большинство проблем не структурировано |
Относительно хорошо структурированы |
Временной горизонт |
Акцент на долгосрочные, а также на средне- и краткосрочные аспекты |
Акцент на кратко- и среднесрочные аспекты |
Потребная информация |
В первую очередь из внешней среды |
В первую очередь из самого предприятия |
Альтернативы планов |
Спектр альтернатив в принципе широк |
Спектр ограничен |
Охват |
Концентрация на отдельных важных позициях |
Охватывает все функциональные области и интегрирует их |
Степень детализации |
Невысокая |
Относительно большая |
Основные контролируемые величины |
Потенциалы успеха (например, рост доли рынка) |
Прибыль, рентабельность, ликвидность |
Первое, с чем стоит согласиться в данной таблице - степень детализации планирования. Поскольку управленческий аппарат, как говорилось в пункте 2 Главы 1, стремиться к уменьшению и избеганию громоздкости, менеджмент принимает лишь наиболее общие стратегические решения. Что ведет нас к следующему вопросу - уровню квалификации кадров.
Для того, чтобы персонал компании мог на локальном уровне исполнять элементы стратегического планирования требуется постоянное повышение квалификации персонала. А это уже отдельная область инвестиций.
Кроме того, стоит учитывать, что оперативное планирование, хотя и является более детализированным должно в целом отвечать линии развития предприятия. Что ведет нас к следующему пункту - альтернативы планирования.
На следующем рисунку можно наглядно видеть, что существование альтернатив и различных стратегий должно строго соответствовать общей концепции компании. Главным образом потому, что общая концепция и является прародителем локального планирования.
Рисунок 2. Формирование стратегий на разных уровнях
|