Организация ООО «Метро Кэш энд Керри» - это центры мелкооптовой торговли с широким ассортиментом продовольственных и непродовольственных товаров формата «сash&carry», который означает оплату наличными и самостоятельный вывоз товара.
Организационная структура холдинга METRO AG представлена на рис. 2.
Рис. 2. Организационная структура «METRO AG»
Данная организационная структура является линейной. Это система управления, в которой вышестоящий руководитель осуществляет единоличное руководство подчиненными ему нижестоящими руководителями, а нижестоящие руководители подчиняются только одному лицу - своему непосредственному вышестоящему руководителю.
В России работает дочерняя организация - ООО «Метро Кэш энд Керри», центральный офис которой расположен по адресу: 125445, г. Москва, Ленинградское шоссе, д. 71Г.
Организационное построение ООО «Метро Кэш энд Керри», определяющее ее состав и систему подчинения в общей иерархии управления, отражает те взаимосвязи, которые существуют между ее подразделениями и работниками, и представлено в приложении Б.
Данная организационная структура управления является линейно-функциональной с элементами дивизиональной. Ее основу составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализации управленческого процесса по функциональным подсистемам ООО «Метро Кэш энд Керри»: персонал, маркетинг, закупки, продажи и пр. По каждой из них формируется иерархия служб, пронизывающая всю организацию сверху донизу.
В связи с тем, что ООО «Метро Кэш энд Керри» - это крупная организация, деятельность которой осуществляется в динамично меняющейся внешней среде, в ее организационной структуре присутствуют элементы дивизиональной.
Организационная структура ООО «Метро Кэш энд Керри» ТЦ №12 приведена в приложении В.
Данная организационная структура ООО «Метро Кэш энд Керри» ТЦ №12 является линейно-функциональной.
Во главе торгового центра стоит отдел администрации под руководством Управляющего ТЦ. У него в подчинение находятся:
o отдел по работе с персоналом;
o бухгалтерия;
o отдел по работе с клиентами;
o отдел доставки;
o служба безопасности;
o отдел системной поддержки.
В таблице 2 представлена динамика и структура численности персонала организации ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», ТЦ 12 за 2009 и 2010 годы.
Из анализа данных приведенных в таблице 2, видно, что темп роста персонала ООО «Метро Кэш энд Керри», ТЦ 12 в 2010 году составил, 113,9%, что говорит о положительной динамике данного показателя. Абсолютное отклонение количества сотрудников по отчетному году в сравнении с базисным составило 40 человек. Количество сотрудников в 2010 году увеличилось по всем должностям. Наибольший темп роста выявлен по должности «кассир».
Таблица 2. Динамика и структура персонала ООО «МЕТРО Кэш энд Керри», ТЦ 12 за 2009-2010 гг.
№ п/п |
Уровни управления |
Наименование должности |
2009 г. |
2010 г. |
Темп роста, % |
Отклонение | | | |
Чел. |
Уд. вес, % |
Чел. |
Уд. все, % | |
Абсолютное, (чел.) |
Относительное, (%) |
1 |
Административно-управленческий персонал |
Управляющий торговым залом |
6,0 |
2,0 |
6,0 |
1,8 |
100,0 |
0,0 |
-0,2 |
2 |
Основной персонал |
Руководитель направления |
18,0 |
6,3 |
18,0 |
5,5 |
100,0 |
0,0 |
-0,8 | | |
Эксперт |
25,0 |
8,7 |
26,0 |
8,0 |
104,0 |
1,0 |
-0,7 | | |
Старший оператор |
28,0 |
9,8 |
35,0 |
10,7 |
125,0 |
7,0 |
0,9 | | |
Приемщик |
9,0 |
3,2 |
12,0 |
3,7 |
133,3 |
3,0 |
0,5 | | |
Изготовитель полуфабрикатов |
10,0 |
3,5 |
11,0 |
3,4 |
110,0 |
1,0 |
-0,1 | | |
Оператор торгового зала |
78,0 |
27,3 |
84,0 |
25,8 |
107,6 |
6,0 |
-1,5 | | |
Оператор ПК |
38,0 |
13,3 |
43,0 |
13,2 |
113,2 |
5,0 |
-0,1 | | |
Кассир |
40,0 |
14,0 |
55,0 |
16,9 |
137,5 |
15,0 |
2,9 | | |
Специалист |
28,0 |
9,8 |
30,0 |
9,2 |
107,1 |
2,0 |
-0,6 |
3 |
Вспомогательный персонал |
Обслуживающий персонал |
6,0 |
2,1 |
6,0 |
1,8 |
100,0 |
0,0 |
-0,3 |
Итого: |
287,0 |
100,0 |
327,0 |
100,0 |
113,9 |
40,0 |
0,0 |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6
|