В таблице 4 представлены четыре группы профессиональных качеств и характеристики необходимые для каждого качества.
Таблица 4 - Профессиональные качества успешной деятельности
Качества |
Характеристика |
1. Профессиональные качества |
- общие профессиональные качества; - знания, умения, навыки, необходимые для выполнения операций (функций, задач), входящих в должностные обязанности |
2. Деловые качества |
- дисциплинированность, ответственность; - честность, добросовестность; - инициативность; - целеустремленность, настойчивость; - самостоятельность, решительность |
3. Индивидуально-психологические и личностные качества |
- мотивационная направленность; - уровень интеллектуального развития; - эмоциональная и нервно-психическая устойчивость; - особенности мыслительной деятельности, способность к обучению; - гибкость в общении, стиль межличностного поведения |
4. Психофизиологические качества |
- выносливость, работоспособность; - особенности внимания и памяти |
Приведенный список ориентировочный, при проведении профессиографических исследований по конкретным видам деятельности и конкретным рабочим местам в список должны вноситься коррективы или при необходимости специально формируется новый перечень качеств.
При оценке того или иного кандидата менеджер по персоналу обязательно должен обращать внимание и на физическое состояние кандидата (есть ли какие-то недостатки в состоянии здоровья, имеющие значение для данной вакансии, насколько привлекательна внешность, манера держаться, речь, если это требуется для данной работы), и проясняет вопросы, связанные с ситуацией вне работы (сколько времени уходит на дорогу, есть ли домашние трудности, имеют ли они отношение к данной работе и т.д.).
Важно помнить, что собеседование является двусторонним процессом - не только организация оценивает кандидата, но и кандидат оценивает организацию с точки зрения ее соответствия его собственным интересам и запросам - чем раньше потенциальный работник и потенциальный работодатель поймут, что не подходят друг другу, тем лучше для них обоих.
Результаты собеседования должны быть зафиксированы документально. Некоторые организации используют специальные формы оценки кандидатов.
Основное достоинство собеседования состоит в том, что какими бы полезными ни были объективные тесты, они оценивают только отдельные стороны личности, в то время как собеседование, если оно проводится надлежащим образом, позволяет оценить личность претендента в целом.
Тестирование. Последнее время большой популярностью пользуется профессиональное тестирование. Многие разрабатывают собственные критерии профессионального отбора. Естественно, тестирование имеет смысл проводить на специальные позиции, где требуются определенные знания и умения, которые можно объективно оценить: бухгалтеры, менеджеры по продажам, IT-специалисты, дизайнеры, маркетологи, менеджеры по рекламе и т.д.
|