|
В отделе снабжения 6 сотрудников. Каждый из них поставил свою оценку по такому показателю как материальная удовлетворенность по десятибалльной шкале. В сумме получилось 70 баллов. В целом средний показатель материальной удовлетворенности по данной позиции рассчитывается следующим образом: общая сумма баллов (70) : количество сотрудников, работающих в отделе (6) = 7.
В результате получилась следующая картина (табл. 21).
Таблица 21. Показатели мотивации и их оценка персоналом ООО «Лика» |
Показатели (факторы, позволяющие оценить мотивацию) |
Средний показатель в баллах | | |
Отдел снабжения |
Бухгалтерия |
Отдел продаж | |
Условия труда |
9 |
4 |
10 | |
Психологический комфорт |
6 |
5 |
8 | |
Материальная удовлетворенность |
7 |
4 |
9 | |
Творческий уровень (возможность проявить свои творче ские способности) |
2 |
6 |
9 | |
Безопасность (уровень охраны труда в организации) |
9 |
8 |
6 |
Как видно, в данной таблице не хватает двух показателей:
производительности труда;
текучести кадров.
Средний показатель производительности труда был определен тремя экспертами. В качестве экспертов были выбраны:
директор предприятия,
главный бухгалтер,
автор диплома.
Отбор производился упрощенно по принципу: по одному представителю из высшего и среднего звена и один специалист-исполнитель.
Показатель «Текучесть кадров» был выведен следующим образом. На основе статистических данных, хранящихся в отделе кадров, была определена текучесть кадров по каждому из служб и отделов за последний год. Вначале было подсчитано число уволившихся сотрудников по отделам. Потом определено, какой процент от всех работников отдела составляет количество убежавших. Полученные данные были переведены в баллы. Так, если никто не уволился (иначе говоря, сменилось 0%), то показатель «Текучесть кадров» равен 0. Если уволилось 50%, показатель равен 5-ти, 100% - 10-ти и т.д.
В отделе снабжения работает 6 сотрудников. 3 сотрудников за последний год уволились. На их место были приняты новые работники. Соответственно, состав сменился на 50%. Показатель «Текучесть кадров» равен 5.
Обратите внимание на следующий момент. Все показатели, кроме «Текучести кадров», если можно так выразиться, положительные. Иначе говоря, если высоко оценены условия труда, психологический комфорт, материальная удовлетворенность, творческий уровень (возможность проявить свои творческие способности), безопасность (уровень охраны труда в организации), производительность труда, это свидетельствует о хорошем уровне мотивации. А вот если мы сталкиваемся с большой текучестью кадров, это свидетельствует об отсутствии мотивации. Поэтому мы введем такой условный показатель, как «Стабильность кадров», и для его расчета вычтем из 10 (максимальный балл по каждому фактору) показатель текучести кадров.
|
