Из таблицы данных 2.11 видно, что в 2009 году численный состав увеличился на 55 человек по сравнению с 2008 годом, а в 2010 году уменьшился на 21человека, по сравнению с 2009 годом.
В течение 3-х исследуемых лет персонал категории «Руководители» и «Менеджеры высшего звена» не менялся, а состав «Административных работников» и «Менеджеры среднего звена» в 2009 году увеличился, а затем - в 2010 году сократился. Обслуживающий персонал в 2009 году увеличился на 49 человек, а в 2010 году сократился на 21 человека. Из анализа следует, что численность персонала в 2010 году показала спад штата.
Рассмотрим административный аппарат управления гостиницы с целью исследования уровня образования и компетентности персонала в занимаемой ими должности. Численный состав и структура персонала по образованию за 2010 год представлена в таблице 2.12.
Таблица 2.12 Численный состав административных работников и их структура по образованию за 2010 год
Образование персонала |
Категории персонала | |
Руководители |
Менеджеры высшего звена |
Административные работники |
Менеджеры среднего звена |
Высшее |
24 |
50 |
142 |
89 |
Среднеспециальное |
- |
10 |
8 |
18 |
Среднее |
- |
- |
- |
12 |
Всего |
24 |
60 |
150 |
119 |
Из представленных данных в таблице 2.12 видно, что в ООО «Новый импульс-50» работники категории «руководители» все имеют высшее образование. Количество работников с высшим образованием достаточно велико и в категории «Административные работники», а вот менеджеры имеют достаточно большое процентное соотношение неполного профильного образования, что является недостатком в сфере торговой деятельности. Среди менеджеров среднего звена наблюдается 12 неквалифицированных кадров.
Распределение по возрасту представлено в таблице 2.13.
Таблица 2.13. Распределение персонала по возрасту
Категории персонала |
2008 |
2009 |
2010 |
От 35 до 45 лет |
224 |
218 |
220 |
От 25 до 35 лет |
417 |
486 |
393 |
До 25 лет |
350 |
342 |
412 |
Всего |
991 |
1046 |
1025 |
Перейти на страницу: 1 2 3 4 5 6 7
|